1. Aftalevilkår og oplysningspligt
2. Betingelser for behandling af persondata
3. Priser
4. Betaling
5. Leveringsformer
6. Leveringstid
7. Leveringsomkostninger
8. Fortrydelsesret
9. Reklamationsret
10. Det med småt
11. Ansvarsfraskrivelse
12. Tvister
13. Håndtering af personoplysninger
Aftalevilkår og oplysningspligt
Du kan altid finde de gældende salgs- og leveringsbetingelser på denne side. Du vil automatisk modtage en ordrebekræftelse med oplysninger om din ordre samt om retur- og reklamationsret.
Betingelser for behandling af persondata
Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du også Playmobilbutikkens persondataretlige betingelser.
Priser
Alle priser ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% moms.
Betaling
Du kan betale på følgende måder:
Privatpersoner kan betale med Dankort, VISA, MasterCard, Maestro, JCB eller American Express. Ved betaling med kreditkort pålægges gebyret som opkræves af kortselskabet. Den aktuelle takst er altid oplyst ved købstidspunktet.
Offentlige institutioner med EAN-nr. kan få fremsendt elektronisk faktura.
Med kort
Når du betaler med kort, hæver vi først beløbet på din konto, når dine varer afsendes fra os.
Leveringsformer
Forsendelse i Danmark
Til adresser i Danmark, sender vi din bestilling via DPD. Vi anbefaler at du får pakken leveret til din firmaadresse såfremt at der ikke er nogen hjemme i hverdagen.
Om DPD
Varer bestilt til forsendelse i Danmark sendes med DPD. DPD er den førende udbyder af standardpakker i Europa. Pakken kan stilles ved leveringsadressen, f.eks. i carporten, eller ved hoveddøren hvis du skriver det det ved bestilling. Hvis der ikke er nogen hjemme ved omdelingstidspunktet (og du ikke har valgt et alternativt leveringssted) bliver pakken taget med tilbage og du skal kontakte DPD for at aftale tid og sted for omlevering. Du vil i dette tilfælde modtage informationer i din postkasse.
Skulle pakken komme til skade under leveringen, er du dækket i følge reklamationsretten (se længere nede).
Leveringstid
Leveringstiden er normalt max. 1-4 hverdage. For varer der ikke er på lager vil leveringstiden normalt være 4-14 hverdage. Du modtager en e-mail, når din ordre bliver afsendt fra os.
Bemærk. Din ordre sendes først, når den er samlet
Din ordre afsendes først, når den er samlet. Det betyder, først når alle varerne er kommet til vores lager. Det kan derfor være hurtigere for dig, at lave særskilte ordrer på varer, der endnu ikke er på lager. Playmobilbutikken sender dig en besked på e-mail, når din ordre afsendes.
Leveringsomkostninger
Forsendelse til Danmark: DKK 60,00. Ved køb over 2.000 DKK er forsendelse gratis,
Fortrydelsesret
PLAYMOBILBUTIKKEN YDER 30 DAGES FULD FORTRYDELSESRET FRA DEN DAG DU MODTAGER VARERNE. VARERNE SKAL SÅ VIDT MULIGT RETUNERES UBRUGTE, I ORIGINAL EMBALLAGE OG I SAMME STAND SOM VED MODTAGELSEN.
DU KAN FORTRYDE ET KØB VED
1) AT NÆGTE AT MODTAGE VAREN, VED
2) AT RETURNERE VAREN TIL DEN ANGIVNE ADRESSE.
FRAGTUDGIFTEN VED AT RETURNERE VAREN TIL PLAYMOBILBUTIKKEN, PÅHVILER DIG SOM FORBRUGER. SÅFREMT DET RETURNEREDE OPFYLDER KRAVENE, VIL DU INDEN 14 DAGE MODTAGE EN ANVISNING PÅ DET BETALTE BELØB.
Du kan returnere varen til nedenstående adresse:
Playmobilbutikken/v.
Wagner og Lamp I/S
Hegnsvej 165
2850 Nærum
Reklamationsret
DU HAR 2 ÅRS REKLAMATIONSRET. SÅFREMT DU MODTAGER EN FORKERT VARE I FORHOLD TIL DIN BESTILLING ELLER EN BESKADIGET VARE, SKAL DU REKLAMERE INDEN EN RIMELIG TID, EFTER DU HAR KONSTATERET MANGLEN. REKLAMERER DU INDEN 1 MÅNED, ANSES REKLAMATIONEN FOR VÆRENDE RETTIDIG. REKLAMATIONER KAN MEDDELES PER E-MAIL: INFO@PLAYMOBILBUTIKKEN.DK. DU KAN UDNYTTE DIN REKLAMATIONSRET VED AT SENDE VAREN RETUR VI BETALER DIN UDGIFT TIL FORSENDELSE, HVIS VI HAR LEVERET EN FORKERT ELLER BESKADIGET VARE. VI FORBEHOLDER OS RET TIL AT AFHJÆLPE EN MANGEL/ERSTATTE MED EN UBESKADIGET VARE FREMFOR AT BETALE KØBESUMMEN TILBAGE.
Det med småt
Aftaler med playmobilbutikken indgås på dansk.
Når du handler på Playmobilbutikken, gælder dansk rets almindelige købe- og aftaleretlige regler, herunder reglerne om forbrugerkøb. Som forbruger er du derfor beskyttet af den gældende lovgivning på området, dvs. primært købeloven og forbrugeraftaleloven. Playmobilbutikken gemmer ikke en egentlig kopi af aftalen mellem dig og Playmobilbutikken, men foretager alene en teknisk lagring af aftalens indhold.
Ansvarsfraskrivelse
Playmobilbutikken kan ikke drages til ansvar for andet, end hvad der følger efter dansk lovgivning.
Tvister
En eventuel tvist mellem Playmobilbutikken og en erhvervsdrivende afgøres efter dansk rets almindelige regler.
Håndtering af personoplysninger
Udover nærværende salgs- og leveringsbetingelser, finder også Playmobilbutikkens persondataretlige betingelser anvendelse, når du handler på Playmobilbutikken. Du er som bruger og/eller handlende på Playmobilbutikken til enhver tid underlagt Playmobilbutikkens gældende persondataretlige betingelser. Betingelserne kan ændres uden varsel.
Ved at godkende disse salgs- og leveringsbetingelser accepterer du også Playmobilbutikkens persondataretlige betingelser.
Opdateret 16 jan 2011 FW
